Maisons de lumière by TECHNAL Paris

"Bonjour, nous avons changé avec ce professionnel toutes nos baies vitrées donnant sur une rue assez passagère pour avoir une meilleure qualité thermique et sonore. Rien à dire, le résultat est atteint, et notre quotidien a bien changé! Nous avons été très bien conseillé et accompagné par M. Brossamain tout au long de ce projet jusqu'à sa finalisation. Il est très à l'écoute et sait proposer des solutions adaptées aux besoins et au budget. Il suit le projet à chaque étape et répond présent si besoin! Vraiment un service remarquable. Quant aux équipes de pose, là aussi rien à dire, le chantier a été très bien mené du début à la fin, avec des équipes soignées et très efficaces. Je recommande vivement ce professionnel."

"Nous avons fait effectuer plusieurs travaux à cette entreprise, nous basant sur la qualité des profilés technal mis en oeuvre. Su le moment nous avons été satisfait mais rapidement des désordres sont apparus : pente de la porte inversé, du coup l'eau rentrait, porte qui se coinçait quand on la verrouillait de l'extérieur. Ils ont été certes résolus mais le dernier est sans doute à l'origine d'un nouveau désordre moins de 5 ans après la mise en service. En effet le coffre de la serrure se bloque si on a le malheur de claquer même doucement la porte. J'ai demandé un devis qui a mis plus de 2 mois à venir (!) et qui s'élève à près de 1000€. 1000€ pour changer un coffre de serrure (même pas le canon visiblement, enfin d'après celui qui est venu) je leur ai demandé si après avoir payé dans les 20 000 €de travaux dans les 5 années précédentes il s'agissait d'une blague ou pas. Je sais que la période de garantie est passée mais à quoi bon payer plus cher si c'est pour que la durée de vie soit de moins de 5 ans ? Et dans 5 ans il faut recracher 1000 € ? Vraiment j'attendais une réparation pour un coût symbolique voire gracieuse au vu des différents travaux donnés à cette entreprise. J'ai relancé pour souligner la situation, sans réponse depuis plusieurs semaines."

"Commande de fenêtres effectuée il y a 4 mois et demi celle ci sont livrées sans couvre joint, le métreur assure que lors de la visite technique j'avais demandé à ne PAS en avoir (qui n'en veut pas ???). On avait pourtant discuté de plusieurs options et j'avais confirmé vouloir les plus larges. Il a barré cela sur sa fiche technique ( qu'on ne m'a pas fait signer ) et à dit à toute l'équipe que j'ai changé d'avis. J'ai ajouté quelques photos dans la fiche de la boutique pour vous donner une idée de ce à quoi ça ressemble sans. Une commande est finalement passée et on m'assure que je les aurais dans un délai de ....6 semaines ! Cela fait plus de 4 semaines que je relance, on arrive à l'échéance et aucune visibilité sur la date de pose. J'espère enfin avoir l'attention de l'équipe dirigeante ( malgré mes nombreuses demandes de mise en contact auprès des équipes). Très dommage car les fenêtres Technal sont de qualité. EDIT : J'ai appelé à nouveau la boutique et cette fois je suis tombée sur Monsieur Brossamain qui n'est pas mon contact d'habitude mais grâce à qui j'ai enfin pu avoir une date de pose!"

"Echanges avec M. Gryson qui a été d'excellent conseil, très accommodant, sympathique, pertinent et transparent à toutes les étapes de mon projet. Malheureusement une de mes demandes n'était pas possible techniquement et nous n'avons pu réaliser le projet mais c'est vraiment à regret. Je recommande chaudement pour la partie conseil."

"Cela fait une semaine que j’essaye de joindre ce magasin sans succès, le répondeur invite à sélectionner son interlocuteur et raccroche ensuite systématiquement. J’avais pris un rdv via le site internet et n’ai aucune idée si c’est confirmé ou pas."

"Tres bonne equipe efficace et soigneuse C.fontanel"

"Nous sommes enchantés des produits et des travaux qui ont été faits chez nous. Les produits sont superbes mais encore faut-il que la pose soit à la hauteur. Pour nous c est le cas, les poseurs Momo et Carlos ont fait un magnifique travail. Je vous les recommande absolument."

"Maison pas sérieuse. Les prix sont 10 a 15% plus cher ques les confrères Technal, le metrage est aléatoire, la pose est de mauvais qualité (4 sav en 3 mois après la pose), pires ils sont incapables de reconnaître un problème alors qu'une fenêtre ne ferme toujours pas depuis 6 mois. A eviter sans autre debat!"

"Méfiez vous Ils mentent et quand vous aurez un problème ce n'est jamais de leurs fautes. Il ne faut pas avoir confiance dans leurs études techniques qui sont survolées et prisent à la légère. Si vous deviez travailler avec cette entreprise vous devrez tout vérifier point pas point vous faire écrire le déroulement exact et surtout validé vérifier et contrôler les plans d'exécution car leur travail laisse à désirer."

"Maison très sérieuse. Travail soigné."