Dov-Ouvertures

"La prestation de Dov Ouvertures n’était déjà pas satisfaisante mais, 3ans après, je regrette encore plus d’avoir contacté cette entreprise. Après une finalisation de travaux très compliquée (pose de fenêtres et baies vitrées dans les temps, mais 3 mois de retard pour des finitions), je revis la même amertume d’avoir fait confiance à cette société. 8 mails et autant d’appels en 3 mois, et je ne sais toujours pas quand Dov Ouvertures pourra intervenir une réparation. Seule réponse: un devis, alors que ce changement de cornière fait partie de la garantie décennale. Je déconseille donc fortement la société Dov Ouvertures, pour qui tenir ses engagements n’est pas une priorité."

"Société très sérieuse à l’écoute. Un nouveau partenaire fiable."

"L’équipe commerciale a su me conseiller pour le choix d’une porte d’entrée en alu ainsi que d’une belle porte de garage. La pose s’est très bien passée, dans les temps, et le rendu change complément ma façade de maison. Entreprise très pro & sérieuse, je recommande !!!"

"Je tenais à vous remercier pour le professionnalisme de vos 2 monteurs qui sont intervenu chez moi pour le montage de 8 volets + boîtier et centralisation ainsi qu'au commercial rencontré sur le salon de Nantes. Tarifs très compétitif et prises de côtes en 2 temps. Montages, finitions, rangement et tests impeccables. Tout fonctionne comme je le souhaitais. Cordialement"

"L'après-vente n'est pas à la hauteur, surtout la communication, quasi inexistante et nécessitant des relances."

"Les matériaux sont de très bonnes qualités porte de garage, d’entrée et volets bon relationnel avec l’entreprise et suivi du chantier correct je mettrais un bémol sur la qualité de pose attention à la finition des défauts constatés et mentions inscrites sur le devis oubliées ."

"Très satisfait de la pose de ma porte de garage, artisans très à l’écoute de mes demandes et très professionnels vis à vis de mes interrogations"

"Pose et finitions très soignées pour notre nouvelle porte d'entrée, nous sommes pleinement satisfait du résultat."

"DOV Ouvertures a remplacé 3 fenêtres et notre porte d'entrée. Le travail et la coordination ont été parfaitement réalisés."

"Pleinement satisfait de l'entreprise De la prise de contact au rdv jusqu'à la pose avec le respect des délais Quentin et ses équipes vous donnerons entière satisfaction Je recommande de travailler avec Dov-ouverture"

"Complètement satisfaite de l'exécution des travaux de pose d'une nouvelle porte de garage. Qualité de pose, respect du délai d'intervention et qualité de la fourniture. Nous recommandons cette entreprise."

"Nous sommes très satisfait du résultat, travail soigné et sérieux. Merci à Cantin , Loan et Lamine pour leurs compétence et leurs efficacités,"

"Bon travail de renovation de 4 fenêtres et relationnel sympa des interlocuteurs. Je recommande."

"contacts, réalisation, fini de chantier... Tout a été top; je recommande"

"Mon expérience concerne le changement de ma porte d'entrée. Je suis très satisfait du travail effectué. Le monteur a effectué le montage avec beaucoup de soin . Il a fait un excellent travail ; il a été rapide et efficace. De plus la qualité de la porte est parfaite. Je recommande très vivement cette société eu égard à l'excellence de sa prestation et des produits quelle propose. J./Micxhaut"

"Cela fait déjà plusieurs année que nous faisons appel à la société DOvouvertures nous avons installés des baies vitrées, fenêtres, porte d entrée et récemment une porte de garage. Nous sommes très satisfait du travail sérieux de cette entreprise et de la qualité d écoute ainsi que de la gentillesse de Mme Doveze. De plus le rapport qualité et prix y sont ! Nous recommandons vivement cette société .. allez y les yeux fermés !"

"Nous sommes très satisfaits de l'intervention de Dov ouvertures. Entreprise sérieuse, travail de qualité, menuiserie de qualité. Je les recommande sans hésitation."

"Pose de porte de garage bien faite et délai respecté ! Je recommande"

"Entreprise très sérieuse qui travaille efficacement et très proprement. Le résultat est impeccable. L'équipe de pose est en plus très sympa."

"Le Top ! Très bons contacts. Délais respectés. Poseur vraiment très professionnel ! Discret, travailleur, méticuleux et très arrangeant. Il fallait faire une dépose complète de l'ancienne porte et je suis plutôt exigeante...et là il faut bien le dire, c'est vraiment parfait ! Je recommande vivement 😃👍"

"Pose finition parfaite, je recommande cette société sans hésitation."

"Nous avons fait appel à Dov Ouvertures pour la pose d’une pergola bioclimatique Nous sommes très satisfaits du résultat Chantier terminé en une journée, équipe très efficace Entreprise de très bon conseil Nous recommandons vivement"

"2 jours de travaux, pose de fenêtres, très bien exécutés salariés très sympathiques et compétents, travail très propre. Nous recommandons cette entreprise. Jean-pierre Le Bouill"

"Pergola bioclimatique de fabrication française avec stores latéraux posée en une journée.Travail de qualité,pose de qualité,des professionnels à l'écoute du client et réactifs,rien à redire,vous pouvez leur faire confiance à 100%."

"Nous sommes parfaitement satisfaits de la pose de notre porte de garage motorisée. Toutes les étapes ont été menées avec beaucoup de professionnalisme. Nous recommandons vivement cette entreprise."

"J'ai fait appel à DOV OUVERTURES pour remplacer 4 portes-fenêtres, 2 fenêtres, 1 garde-corps, 1 porte d'entrée et poser un volet roulant solaire. J'ai beaucoup apprécié les conseils en avant-vente et les questions posées pour bien cadrer notre besoin furent très utiles. La menuiserie K-Line en alu est très qualitative. La pose s'est bien passée, en 2 jours pour l'ensemble. LE travail fut plutôt soigné. Je recommande cette entreprise si vous avez un projet."

"Nous sommes très content du travail réalisé par Dov-Ouvertures. Fenêtres et volets roulants changés sur l'ensemble de notre maison. Nous ferons surement à nouveau appel à eux."

"Nous avons fait appel à Dov-Ouvertures pour l'installation d'une baie K-LINE de 2m60. Pour résumer, nous ne recommandons pas ce menuisier. Suite à la pose, nous avons signalé que la baie n'était pas droite et qu'il y avait un débordement important entre celle-ci et le mur (plus de 2 cm). Le commercial est venu le constater et nous a affirmé qu'un joint suffirait, sans prendre de mesure. Après le passage du plaquiste pour deviser l'habillage, nous revenons vers Dov-Ouvertures pour leur indiquer qu'un joint ne peut être posé car l'écart est trop important. Le commercial revient à nouveau, cette fois avec un niveau, pour constater l'écart. Il nous indique alors que des cornières seront posées suite à l'intervention du plaquiste. Concernant l'inclinaison de la baie, il nous précise que cette dernière reste dans le seuil de tolérance et donc que ce n'est pas un motif valable de dépose. Nous en profitons pour lui faire part que le coffre du volet s'affaisse en son milieu (1 cm), ce à quoi il nous répond qu'une patte de fixation peut être posées et qu'il reviendra vers nous rapidement car cela doit être réalisé avant l'intervention du plaquiste. Après 3 semaines et de nombreux messages laissés sur le répondeur du commercial, nous apprenons finalement que la pose d'une patte de fixation n'est pas possible et qu'il n'a pas de solution à nous proposer pour le coffre. Soit, mais pourquoi nous avoir fait attendre 3 semaines sans nouvelle, et ainsi retarder l'intervention du plaquiste ? Il nous indique également que la pose des cornières sera facturée car du fait du travail du maçon. Cela n'avait jamais été mentionné jusqu'alors. Si le maçon n'a pas respecté le plan de réservation, pourquoi avoir posé la baie ? Très difficiles à joindre, explications insatisfaisantes et facturation surprise, nous sommes extrêmement déçus par le suivi de Dov-Ouvertures ! A ce prix, nous nous attendions à un produit fini de qualité... A ce jour, nous attendons toujours le devis pour le travail de finition (pose des cornières). Si malgré tout les choses évoluaient dans le bon sens, nous nous réservons de modifier cet avis. EDIT : Suite à notre commentaire négatif, nous avons été recontacté en un temps record par le commercial. Il nous a promis d'intervenir rapidement pour effectuer le travail de finition en échange de la suppression de notre avis. Pour en finir le plus rapidement possible, nous avons accepté, même si nous considérions que ce travail aurait du être effectué sans supplément. Le devis consistait à découper une cornière en alu à l'intérieur du retour de la baie, pour un rendu propre. Lors de l'intervention, le poseur nous a clairement indiqué que la prestation du devis représentait beaucoup trop de travail. Il a donc simplement posé une cornière, grossièrement découpée sur la tranche externe, par dessus le retour. Résultat : L'alu est visible sur toute la longueur et est même coupante à certains endroits ! Nous ne sommes pas du tout satisfaits du travail réalisé qui n'est pas du tout professionnel. En plus de cela le chantier n'a pas été correctement nettoyé car nous avons retrouvé plein de résidus d'aluminium sur notre extérieur."

"Très content d'avoir fait confiance à cette entreprise et en particulier à Quentin. Très pro du premier contact jusqu'à la remise des clés. Ils se sont occupés de l'ensemble des ouvertures de notre construction. Aucun retard, une pose très propre, des artisans consciencieux et un SAV réactif : Un barillet de porte à changer, c'est même le patron qui est venu pour que ça ne traîne pas. On recommande !"

"Nous sommes toujours aussi satisfaits de Dov ouverture. Entreprise à l'écoute de nos besoins. Le résultat est encore plus satisfaisant que nos attentes."

"Le commercial a su répondre à mes attentes , qualité et rapidité … bref au top !"

"Suite à des travaux de rénovation dont changement de notre porte d’entrée etc.. Nous recommandons sans hésitation DOV OUVERTURES par son sérieux, efficacité et sa qualité de produits. Bravo à toute l’équipe."

"Très pro et disponible. Nous recommandons DOV-Ouvertures sans soucis ! Rien à redire."

"Je recommande fortement ! L’équipe est top, à l’écoute et très professionnelle. Dov-ouvertures à réalisé le changement de mes ouvertures. Merci à toute l’équipe et à bientôt pour de futurs projets."

"Incompétence ou malhonnêteté ? début de réponse... Les gérants de l'entreprise DOV-OUVERTURES, s'autorisent à porter un avis Google sur leur propre entreprise et lui attribuent ... 5 étoiles ! On s'étonne qu'ils n'aient pas poussé l'audace jusqu'à mettre un commentaire dithyrambique sur le professionnalisme des gérants... Il s'agit d'un conflit d'intérêts caractérisé (l'avis a été rédigé par une personne affiliée à l'entreprise) qui interroge légitimement sur la neutralité et la fiabilité des (trop ?) nombreux avis favorables à cette entreprise eu égard au mépris de ses gérants envers leur clientèle..."

"Incompétence ou malhonnêteté ? DOV-OUVERTURES est intervenue pour le changement de nos menuiseries en avril 2022. L'entreprise a exigé le paiement de la totalité de la facture malgré un procès-verbal de réception de chantier stipulant plusieurs réserves. Depuis les travaux, soit depuis 9 mois, DOV-OUVERTURES ne répond à aucune de nos demandes d'achèvement des travaux de SAV. Dans un courrier d'octobre 2022, elle prétextait être en attente d'un ouvrant fenêtre que le fabriquant K-LINE a attesté avoir livré courant septembre 2022. Enfin, lors de la pose en avril 2022, un dommage a eu lieu sur l'un de nos mobiliers et l'entreprise a refusé d'activer son assurance... préférant nous promettre une carte cadeau de dédommagement que nous attendons toujours 9 mois plus tard... Notre protection juridique a rappelé à DOV-OUVERTURES que la loi lui impose d'achever les travaux, à fortiori lorsque ceux-ci ont été intégralement payés ... En vain ! DOV-OUVERTURES se prévaut d'un label RGE-QUALIBAT. Un signalement s'impose auprès de l'organisme délivrant ce label. Photo jointe : habillage alu sous-bassement muret en attente depuis avril 2022, soit 9 mois !"

"Bravo à l'ensemble des intervenants. Première prise de contacts, visites, devis, métrages, poseurs, conseils éclairés. Excellent travail au final. Une entreprise à recommander."

"Grande écoute et établissement du devis avec prise en compte de mes choix avec des conseils de haute technicité. Après le remplacement de mes fenêtres, je leur confie le changement de mes volets, porte et portails. Je recommande !"

"Je suis ravie des prestations de DOV OUVERTURE pour une porte d’entrée qui a été posée pour une en rénovation. Que ce soit le commercial et l’artisan ils ont été parfaits. Écoute, gentillesse et professionnalisme. Travail très soigné. C’est pourquoi j’ai de nouveau fait appel à eux pour me changer une fenêtre. Je recommande cette entreprise."

"Nous avons fait poser une pergola en juin 2020. Le délai de pose a été respecté. La terrasse nous a été rendue propre et le chef de chantier était très sympa. Initialement, il y a eu une erreur sur la couleur des lames posées, mais Dov-Ouvertures est revenu vers nous pour rectifier le tir. Nous sommes globalement satisfaits de l’ensemble de la prestation. Cdlt, M & Mme Hénaff"

"Entreprise sérieuse, commercial à l'écoute. Travaux tout à fait conforme réalisé par des artisans poseurs sympathiques. Matériaux de qualité."

"Ravie !!!! je suis ravie du travail accompli par toute léquipe; du commercial aux poseurs. 5 fenêtres, 2 porte-fenêtres et une porte d'entrée, le tout posé en seulement deux jours ! et dans les délais prévus. Du matériel de qualité, de bons conseils, un bon rapport qualité/prix, un chantier laissé propre : je donne la note maximum ! et je recommande vivement !"

"Ah si tout le monde pouvait bosser comme cela... Pose d'une porte en rénovation. Ponctualité, respect des consignes sanitaires, contact sympathique, protection du chantier et des abords, travail soigné et propre (plusieurs nettoyages en cours de chantier pour toujours travailler sur une zone propre). Il a pourtant fallu découper le placo, faire sauter, recouper et recoller une plinthe de carrelage etc.. Aucune retouche de peinture à faire, les joints sont propres et lisses. La porte est parfaitement réglée, tout a été testé avant le départ de l'équipe. Bref, si on reconnait un professionnel à la qualité de son travail et des finitions, alors l'équipe DOV-Ouvertures est une équipe PRO ! Merci encore pour ce très bon travail !"

"DOV OUVERTURES a su répondre à mes attentes pour le remplacement d'une porte d'entrée et de volets bois par une porte d'entrée et des volets aluminium. Très bonne relation client. Le showroom permet de visualiser les produits. Malgré un peu de délai pour la fabrication des volets (fabrication sur mesure en sortie de confinement et durant la période estivale), la pose a été rapide et soignée (chantier propre). Le rendu esthétique est très réussi. Je recommande DOV OUVERTURES sans réserve."

"Aucun professionnalisme, ni respect du client."

"J’ai fait appel à Dov’ouverture pour le changement de portes, fenêtres, galandages et la pose de volets motorisés avec solution domotique. Besoin bien définis et adapté au budget. Service client irréprochable. Produits haut de gamme Équipe professionnelle et compétente et sympathique. Véritable plus value esthétique, énergétique, de sécurité et de confort pour mon habitat. A conseiller les yeux fermés."

"Pleine satisfaction suite à la pose d'une porte et deux fenêtres par DOV OUVERTURES: travail sérieux, propre, efficace. Le résultat est réussi et soigné. Sens du détail et du service de l'équipe."

"Travail impeccable, fenêtres de qualité."